Funcionalidade
Triagem de pedidos
Ajuda a separar perguntas, pedidos de reserva e seguimentos que chegam por mensagem, reduzindo dependência de memória.
Instagram Inbox para pedidos que chegam por mensagem
O TudoON pode ajudar a reduzir a dispersão entre conversas sociais, reservas e seguimento comercial.
Marca própriaConfiguração acordadaSem marketplace
O que faz
O que este módulo faz.
Este módulo apoia negócios que recebem pedidos por mensagem no Instagram e precisam de transformar conversas em ações internas. A ligação depende de conta profissional, permissões da Meta/Instagram e limites da API.
Funcionalidade
Contexto do cliente
Pode associar informação útil ao cliente ou pedido, quando as permissões e a finalidade estiverem claras.
Funcionalidade
Ligação a reservas
Permite encaminhar conversas para uma marcação, tarefa ou fluxo de reserva, conforme a configuração disponível.
Funcionalidade
Indicadores de acompanhamento
Dá à equipa sinais sobre pedidos pendentes, respondidos ou em seguimento, sem prometer resultados comerciais.
Casos de uso
Aplicações práticas na operação.
Exemplos de utilização que podem ser adaptados ao contexto, equipa e canais de cada negócio.
Pedido vindo de mensagem
A equipa pode identificar pedidos de reserva ou informação sem depender apenas de memória e conversas soltas.
Passagem para marcação
Quando aplicável, o pedido pode ser encaminhado para um fluxo de reserva ou acompanhamento.
Contexto do cliente
Informação relevante pode ser ligada ao CRM conforme permissões e configuração.
Seguimento operacional
A equipa pode acompanhar estados simples para evitar perda de contexto.
Sistema TudoON
Como se liga ao resto da plataforma.
As ligações dependem dos módulos contratados, permissões aplicáveis e configuração do negócio.
Reservas
Pedidos sociais podem ser convertidos em ações de agenda, quando configurado.
CRM
O contacto pode ganhar histórico operacional quando aplicável e permitido.
Automações
Algumas respostas ou tarefas podem ser estruturadas dentro dos limites da API.
Estatísticas
Origem de pedidos pode apoiar leitura de canais, sem prometer resultados comerciais.
Inbox demo
Mensagem social → pedido → reserva
Exemplo abstrato de organização de mensagens, sem conversas reais ou dados de clientes.
Visual abstrato com dados de demonstração. Não contém dados reais, screenshots privados ou informação operacional de clientes.
Demo seguro Origem Instagram
Tipo Pedido de horário
Ação Criar marcação
- Mensagem recebida
- Pedido classificado
- Reserva ou tarefa criada
Produtos relacionados
Módulos que podem apoiar este fluxo.
Guias relacionados
Conteúdos para aprofundar a decisão.
FAQ
Perguntas frequentes
Respostas práticas para avaliação local, sempre sujeitas ao contexto e à configuração do negócio.
É necessária conta profissional de Instagram?
Normalmente sim. A integração depende de permissões, tipo de conta e regras da Meta/Instagram API.
O TudoON lê todas as mensagens automaticamente?
Não deve ser assumido. O acesso e as ações disponíveis dependem das permissões concedidas e dos limites técnicos aplicáveis.
Próximo passo
Veja como este módulo pode encaixar no seu negócio.
A demonstração deve considerar o setor, os canais atuais, a equipa e os módulos relevantes para a operação.